渠道向下 电商正寻找下一个风口

 中国电子报、电子信息产业网  作者:
发布时间:2017-02-24
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  2月22日,由工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社主办的第八届中国家电网购高峰论坛在北京隆重举行。论坛邀请了工业和信息化部相关领导,国家电子商务专家咨询委员会、国家信息中心等机构权威专家,以及京东商城、海尔、海信、美的、创维、TCL、飞利浦等电商渠道和家电企业代表参会,围绕“新家电 新动能 新零售”,共同探讨下一步家电网购市场的发展趋势。尖峰对话环节,京东商城家电事业部销售拓展部总经理薛有为、创维RGB电子商务部总监程万军、飞利浦电视中国区市场总监段文学等针对电商渠道下沉现象进行深度解读。

  薛有为指出,关于渠道下沉,京东前期主要依靠京东帮在农村市场进行物流配送和安装服务。从京东后台数据来看,60~70%的农村订单都属于异地下单,这些订单大部分是外出务工人员下的,他们为了孝敬父母,一般不会买中低端的商品。而且这样的订单一般是在线支付,因为他们不希望父母花一分钱,这是第二个特点。但是目前农村市场由于受地理、历史等因素的影响,信息相对闭塞,甚至连3G网络都是一种奢侈。例如京九线以东地区相对发达,京九线以西大部分属于农村市场,这部分市场还没有完全开发,当地的价格可能虚高,京东调研发现,同样一台冰箱,一线城市售价2000元,在农村当地要卖到3000元。

  除了价格因素之外,农村商品种类非常少,可挑选的余地很小,所以京东希望联合广大的家电制造企业共同做好农村电商,给农村一个相对公平、公正的消费环境,把高品质的产品以合理的价格销售给农村消费者。我们欣喜地看到,外出务工人员已经接受了网购的消费理念,通过网购的方式给家人买东西。

  程万军表示,近两三年来,电商渠道下沉非常明显,京东有京东帮,阿里巴巴有村淘,苏宁易购直营店也下乡。我觉得渠道下沉最大的价值是把原来应该有的品质生活带给广大的农村用户,让他们能够获取最好的产品,而不是各种劣质的产品。

  同时,我们也可以看到电商渠道下沉冲击了农村原有的渠道体系,淘汰一些经营不善的渠道商,激活一些垂直能力比较强的农村渠道,这对渠道来说是一种更新。其实,我希望京东帮可以和当地经销商结成联盟,和所有人共建一个新生态。这样也能提升京东帮的服务,让京东帮品牌在农村市场中打响,让三四五六线市场用户更快地享受到好的产品和服务。

  作为制造企业来讲,我希望电商渠道下沉的过程中能够结盟,共建一个新生态,让京东、苏宁、天猫平台的数据能和制造企业共享,这样的话,制造业才能为农村用提供更好的价格、品质和服务。

  段文学认为,中国传统家电厂商品牌在四五线市场已经有一些渠道,对飞利浦来说,如果要在四五线市场长期耕耘压力挺大的,而京东电商下乡恰好给飞利浦借力切入农村市场的一次机会。飞利浦电视之所以能够逆势中增长,主要是因为飞利浦这两年紧跟渠道变化,顺势而为。飞利浦在农村市场没有传统渠道的包袱,所以能够紧跟京东家电大篷车步伐,拉近了厂商和消费者的距离,盘活了厂商的产品,将线上模式转换到线下,飞利浦在京东大篷车中也有不错的业绩。


来源:中国电子报、电子信息产业网            责任编辑:赵强
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